Klacht: Opgelicht door MKB Top Deal uit Arnhem

ebouws op 04 april 2020 over MKB Topdeal in de categorie Algemeen, Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 april 2020

Een consument heeft een klacht ingediend tegen MKB Topdeal uit Arnhem, omdat hij telefonisch benaderd werd met een aanbod voor kortingen op vakantiereizen. Ondanks de belofte van een bevestigende e-mail en een bedenktijd van 14 dagen, ontving hij geen e-mail maar wel een factuur van € 350 ex btw, waarna herinneringen met verhogingen volgden. De consument vermoedt dat er sprake is van moedwillige oplichting, aangezien hij niet de enige is met soortgelijke ervaringen.

Mijn Klacht:

ik ben telefonisch benaderd door dit bedrijf, zij deden mij een aanbod over kortingen op vakantiereizen voor mijn hele gezin die ze ook per e-mail zouden sturen waarna ik 14 dagen bedenktijd had en kon annuleren, die e-mail hebben ze nooit gestuurd maar na 14 dagen wel een factuur van € 350 ex btw.
ik heb ze uitgelegd dat dit niet klopt.
nu komen de herinneringen met de nodige verhogingen binnen,
ik lees op het internet dat ik niet de enige ben met dit probleem met dit bedrijf, dus duidelijk een geval van moedwillige oplichting

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als dit bedrijf hier op wordt aangesproken en stoppen met
deze praktijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Topdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Topdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ebouws
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM