Mijn Klacht:

Ook ik ben als zzp’er telefonisch benaderd met mooie beloftes over goedkope vakantiereizen. Het gesprek werd aan het eind opgenomen. Voorafgaand aan de opname werd belooft dat zij dezelfde dag nog een mail zouden sturen en mij werd geadviseerd ook mijn spam in de gaten te houden. Mij werd aangegeven nergens aan vast te zitten. Ik kon, indien ik geen gebruik wilde maken van de aanbieding, dit aangeven door te reageren op de door hun toegezegde mail. Deze mail heb ik nooit ontvangen. Na 14 dagen nog geen reactie gehad, ook mijn spambox nauwlettend gevolgd maar geen enkele mail die ook maar iets deed suggereren dat dit van MKB Topdeal afkomstig zou zijn.

Na het verstrijken van de 14 dagen termijn kon MKB Topdeal wel de toegezegde factuur van € 375,00 excl. BTW naar het kennelijk al wel bij hen bekende mailadres toesturen. Ik heb hier gelijk op gereageerd dat ik de toezegde mail niet heb ontvangen en ook niet in mijn spambox heb aangetroffen. Daarbij heb ik aangegeven dat ik geen gebruik wens te maken van de aanbieding en ook niet voornemens ben om de factuur te betalen. Binnen twee dagen al een reactie met daarbij een overzicht dat ik kennelijk wel de door hun toegestuurde mail zou hebben gelezen en dat ik de factuur op basis van de volgens hun gemaakte afspraken dien te betalen. Inmiddels ook al een herinnering ontvangen met een dreiging dat indien de de factuur niet binnen 7 dagen als nog wordt betaald de factuur met € 73,50 wordt verhoogd!

Ik beraad mij om aangifte te doen en ga hierover in contact met mijn rechtsbijstandverzekering!
Daarnaast ga contact opnemen met de KvK om hen te informeren over deze malafide praktijken van MKB Topdeal!

Gewenste Oplossing:

minimaal het ontvangen van een creditering en het schrappen van deze MKB Topdeal uit de registers van de KvK!