Mijn Klacht:
In het telefoongesprek hebben ze mij aangeboden om gebruik te maken van 20% korting op vakanties voor ZZP’ers. (zoals ik ook lees in alle andere klachten hier over MKB Topdeals). Ze zullen informatie sturen maar dit heb ik nooit gezien omdat het in mijn spambox terecht kwam plus dat het onderwerp is Papierloze werkomgeving. Daar hebben we het in ons gesprek niet over gehad dus heb ik nooit als zodanig herkend.In hun email zou uitgebreid informatie staan maar er staat vrij weinig in en is voor een 1-pitter niet van toepassing. Ik maak nu bezwaar en ze zeggen doodleuk dat in de band opname te horen is dat ze dit aanbieden. Ik heb dit nageluisterd en als je goed luistert kun je horen dat dit heel snel gezegd wordt. Ik heb dit totaal gemist.
Je geeft toestemming om info op te sturen waar je alles na kunt lezen.
Dat de mail in de spam komt is op voorhand voorspelbaar, omdat er bij de mail, een spf- en een d-mark record ontbreekt.
Dit is behoorlijk misleidende en agressieve verkoop wat er bij MKB Topdeals gebeurd. Ze weigeren te annuleren. Blijkbaar hebben ze liever ontevreden klanten. Wat kan ik hier nog tegen doen of ben ik de pineut en een ontevreden klant? Ik moet voor 18 maart betalen omdat er anders kosten bovenop komen. Als jullie zouden kunnen reageren voor die tijd dan hoor ik dit graag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze factuur gecrediteerd wordt.
