Klacht: Wordt herhaaldelijk gebeld ondanks steeds melden om mij het uit het systeem te halen!

Lirette op 05 december 2018 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Inkooporganisaties
Status In behandeling
Datum 5 december 2018

Herhaaldelijk ontvangt de klager telefoontjes van MKB Collectieven over energiebesparingen, ondanks meerdere verzoeken om uit hun systeem verwijderd te worden. De klager ervaart deze telefoontjes als respectloos en frustrerend, vooral omdat zij in het bel-me-niet register staat. Ondanks het aanhalen van dit register blijft het bedrijf bellen, wat leidt tot grote ergernis.

Mijn Klacht:

Ik word elke week, soms wel 2 keer per week gebeld door een MKB collectief over besparingen over energie. Zodra ze MKB collectief zeggen leg ik al uit dat als het over energie gaat ik hier niet van gediend ben en ze al zo vaak heb verzocht mij uit het systeem te halen. Net ook weer, ‘goh wat vervelend mevrouw’. Om vervolgens zijn hele verhaal te willen gaan afsteken dat ik net als de grote bedrijven ook goedkoop kan inkopen. Ik zo ‘Wat hoor je niet aan wat ik zojuist zeg? En dan toch nog doorgaan wat respectloos!’ En ik heb de verbinding verbroken. Ik zou ze het liefst aanklagen met hun collectief geneuzel. Ik sta in het bel-me-niet register maar ook al haal ik dat aan, omdat dit mobielenummer ook zakelijk wordt gebruikt mogen ze daar blijkbaar wel op bellen. Om gek van te worden!
Laatste nummer wat belde was 073-2050344.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer gebeld wordt door het MKB collectief over energie vergelijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB collectieven in behandeling genomen

Bericht van MKB collectieven

7 jaren geleden - Beste mevrouw Gerlach, Wat vervelend dat u zo vaak gebeld wordt. Het hierboven genoemde nummer (073-2050344) is niet van MKB Collectieven, van welke organisatie het wel is durf ik niet te zeggen. Het nummer dat u bij de gegevens genoteerd heeft, zal door MKB Collectieven niet benaderd worden. Met vriendelijke groet, MKB Collectieven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM