Klacht: Vraag naar bankrekeningnummer

Na Ieveling op 22 januari 2018 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 22 januari 2018

MKB Collectieven heeft een klant telefonisch benaderd met informatie over kortingen op collectieve elektriciteitsaankopen. Pas na het tonen van interesse werd duidelijk dat de klant zijn volledige bankrekeningnummer moest opgeven om verder te kunnen gaan, wat als ongepast werd ervaren.

Mijn Klacht:

MKB Collectieven benaderde mij telefonisch met een verhaal over kortingen bij collectief aan te schaffen elektriciteit. De ware aard van het verhaal kwam pas naar boven toen ik in beginsel interesse toonde: ik moest mijn volledige (9 cijferige) bankrekening noemen, anders ging het niet door.

Gewenste Oplossing:

MKB Collectieven dient de privacy van haar cliënten te respecteren. Niet uitnodigen tot het meewerken aan dezelfde praktijken die oplichters toepassen. Bij weigering: strafrechtelijk aanpakken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Binnen 24 uur na deze plaatsing belden deze narcisten mij terug. Ik moest toch vooral maar mijn klacht intrekken. Dit is hun werkwijze en daar heb ik maar mee te leven. Mijn bankrekening zou nodig zijn voor een machtiging automatische incasso in een overeenkomst die nog niet eens tot stand is gekomen. Ik denk het toch even niet!!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Bovenstaand bericht is niet van MKB Collectieven, maar van de indiener van de klacht.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Geen enkele voortgang tot op heden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM