Klacht: Overlast door ongewenste telefoontjes en bedreigingen

klager3cd7bbee op 01 juli 2026 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 1 juli 2026

Een consument ervaart dagelijks ongewenste telefoontjes van MKB Energie, die hen benaderen met aanbiedingen om over te stappen naar een andere energieleverancier. Ondanks het feit dat de consument gebonden is aan een contract bij Budget Energie, blijven de telefoontjes komen, vaak vanaf verschillende nummers. De consument voelt zich bedreigd door de communicatie en heeft het gevoel dat er druk wordt uitgeoefend om het aanbod te accepteren.

Mijn Klacht:

Ik ontvang dagelijks telefoontjes van MKB Energie met het aanbod om over te stappen naar een goedkopere maatschappij. Dit is echter niet mogelijk vanwege mijn contract bij Budget Energie. Ondanks dit blijven ze me lastigvallen met telefoontjes, waarbij ik steeds een ander 06-nummer krijg. Wanneer ik hoor dat het MKB is, hang ik onmiddellijk op. Tijdens een eerder contact met MKB Collectieven werd mij verteld dat ik verplicht ben hun aanbod te accepteren, wat ik vanwege mijn contract niet kan. Deze benadering ervaar ik als bedreigend en ongewenst.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om mijn gegevens uit uw systeem te verwijderen, zodat ik niet langer gebeld word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MKB collectieven
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB collectieven

Alle klachten die gemeld zijn door klager3cd7bbee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM