Mijn Klacht:

Een maand geleden werd ik gebeld door MKB-collectieven. Zij zouden mij een aanbod (energie) doen en deze via de mail sturen. Nu werd ik gisteren gebeld of ik mijn reknr wilde geven zodat zij een automatische incasso konden starten. Na een beetje doorvragen schijn ik een mail te hebben gekregen waarin stond, dat wanneer ik niet binnen twee weken reageerde zij ervan uit gaan dat ik akkoord ben gegaan met hun aanbod en ik overstap naar Total Gas Power. Ik heb dit mailtje nooit gelezen en wil al helemaal niet overstappen.

Gewenste Oplossing:

Als dit allemaal ongedaan wordt gedaan en ik gewoon bij mijn eigen leveranciers blijf die ik nu heb ( Nuon en Energie Direct).