peiter72 op 21 november 2017 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties
Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven niet meer gebeld te willen worden door MKB Collectieven, maar ontving desondanks vijf telefoontjes. Bovendien werd het gesprek zonder zijn toestemming opgenomen.
Voor 5e keer gebeld, nadat ik 4 gesprekken eerder al had doorgegeven niet meer gebeld te willen worden. Daarnaast werd het gesprek buiten mijn medeweten om opgenomen.
Niet meer gebeld worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
