Mijn Klacht:
Ik ben door hun benaderd voor informatie over gas en elektra van Total gas en Power. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik dat niet wil maar informatie mogen ze sturen. Ineens had ik een contract voor 5 jaar en beweren ze dat zij op bandopname hebben staan dat ik akkoord ging. Ik heb nu meerdere malen per mail en telefonisch aangegeven bij MKB Collectieven en bij Total gas en Power dat ik de bandopname wil ontvangen waarop staat dat ik akkoord geef voor de overzetting.
Telkens krijg ik onbeschofte medewerkers die uiteindelijk zeggen deze opname dezelfde dag te versturen maar dit word steeds niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik volledig van dit contract af kan per direct.
