Klacht: MKB collectief negeert mijn verzoek om geen contact meer op te nemen

CaVa op 23 januari 2019 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Inkooporganisaties
Status In behandeling
Datum 23 januari 2019

Een consument ervaart hinder van MKB Collectieven, die ondanks een verzoek om geen contact meer op te nemen, blijft bellen met anonieme nummers. Na het blokkeren van een bekend nummer en het wegsturen van een vertegenwoordiger, ontvangt de consument regelmatig anonieme telefoontjes, waarbij de verbinding wordt beëindigd zodra er wordt opgenomen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ze belden eerst met een bekend nummer, dat heb ik geblokkeerd omdat ik geen belangstelling heb. Toen kwam er iemand aan de deur die ik heb weggestuurd.
Ze bellen nu met een anoniem nummer zodat ik het nummer niet kan blokkeren. Ik heb de gesprekken nu een paar keer beëindigd zonder op het gesprek in te gaan en vanaf dat moment word ik met grote regelmaat anoniem gebeld, als ik opneem wordt de verbinding beëindigd.

Gewenste Oplossing:

MKB -collectieven moet ophouden mij te bellen, ook niet met een anoniem nummer en ik wil al zeker geen colporteur van hen aan de deur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKB collectieven in behandeling genomen

Bericht van MKB collectieven

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Valk, Wat vervelend om te horen dat u dit zo ervaren heeft. Aan de hand van uw telefoonnummer en adres heb ik ervoor gezorgd dat u door ons niet meer benaderd zult worden. Wij hebben geen medewerkers in buitendienst, dit zal een ander bedrijf geweest zijn. Hierin kan ik helaas niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, MKB Collectieven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM