Mijn Klacht:

Ik werd vanochtend gebeld door een medewerkster van MKB collectieven. Ik trachtte de medewerker te stoppen omdat ik MKB collectieven al eerder aan de lijn had gehad en netjes had aangegeven niet geinteresseerd te zijn.
Deze dame behandelt me echter onbeschoft (zegt nee hoor u bent nog niet eerder gebeld op een nogal geirriteerde toon) en gaat gewoon door met haar verhaal.

Als ik haar zeg dat ik haar toon nogal onbehoorlijk vind, gaat ze tegen me tekeer (luister gerust de opnamen af, want die maken jullie ongetwijfeld, zonder daar overigens melding van te maken!!).

Het feit dat er nog geen enkele klacht op jullie site is opgelost lijkt me ook al wat zeggen.

Gewenste Oplossing:

Indien jullie mensen netjes te woord staan, met respect en niet zo pusherig bellen de hele tijd. Super irritant.
Het gaat me dan vooral om de toon of voice van de medewerker.