Mijn Klacht:
Ik ben inmiddels echt enorm verdrietig over de gang van zaken.
Vanaf november ben ik aan het mailen en bellen, vraag ik om terug bel verzoeken en ik krijg gewoon geen contact. Absoluut niet het contact waarvoor ik heb getekend!!!! Verre weg van!!!!
Krijg ik eindelijk reactie. Is het een mail en brief die gaan over betaling voor dienstverlening!!!! Er is GEEN DIENSTVERLENING GEWEEST!!!!
Alles wat is afgesproken voor de heropening in januari is niet nagekomen!!!! En tot eind februari is er nog steeds geen fatsoenlijk contact geweest!!!!! En dan moet ik betalen? Nee ik wil mijn geld terug!!!!!!
Zoals ik al heb aangeven ben ik een moeder van 5 jonge kinderen. Zitten we in een traject behandeling stembandkanker. Werk ik me suf. Krijg ik hier nog meer stress van. Ik vind dat er SCHANDALIG met me is omgegaan! Ben enorm TELEURGESTELD.
Ik wil dat jullie de automatische incasso per direct stopzetten en mij terugbetalen. Zodat ik me kan focussen op mn werk, mn kinderen en zieke partner. En me hier niet meer over hoef te stressen. Ik zou hulp krijgen. Nou alleen maar gedoe en onzekerheid en heel veel stress!!!! Jullie worden bedankt!
Gewenste Oplossing:
Per directe beindiging!
