Klacht: Bestellingen niet bezorgd

Caramidaru op 02 juli 2022 over Mixxedup in de Wijk Rotterdam in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2022

Een klant heeft in mei een grote bestelling van meer dan 50 euro geplaatst bij Mixxedup in de Wijk Rotterdam, maar deze is niet bezorgd. Daarnaast heeft de klant op 18 mei opnieuw aardappels besteld, die eveneens niet zijn geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

In mei op 10 een groot bestelling gedaan voor meer dan 50 euro ,op 18mei weer aardappels besteld allebei niet gebracht en kan absoluut geen contact opnemen met Mixxedup

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug zien op de bankrekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM