Klacht: ME points

K. Hennip op 06 mei 2020 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miss Etam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Miss Etam
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een klant van Miss Etam ervaart problemen met de app, waarbij de ME points niet toegankelijk zijn. Dit heeft ook invloed op de functionaliteit in de winkel, waardoor de klant niet in staat is om gebruik te maken van de app. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Wanneer ik de Miss Etam app opent kan ik alles openen en bekijken, behalve de ME points. In de winkel betekent dat ook dat ik met de app niets kan.
Hoe los ik dat op?

Gewenste Oplossing:

Als ik in de winkel weer met de app terecht kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door K. Hennip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten