Klacht: Misleiding van prijs

Ronald Troquet op 27 september 2024 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 27 september 2024

Een klant heeft op 25 september 2024 een midweek geboekt in Center Parcs Heijderbos voor € 1.141,60, maar ontdekte op 27 september dat hetzelfde huisje voor € 300,- goedkoper werd aangeboden. Ondanks telefonisch contact waarin om compensatie werd gevraagd, kreeg de klant te horen dat annuleren 30% van de totale kosten zou kosten en dat er geen mogelijkheid tot compensatie was. De klant beschouwt deze situatie als misleidend en overweegt negatieve reclame te maken.

Mijn Klacht:

25 September ’24 een midweek in maart 2025 Heijderbos geboekt à € 1.141,60.
27 September wordt zelfde huisje in dezelfde periode aangeboden voor € 300,- goedkoper.
Telefonisch contact geeft alleen door we werken met dagprijzen en u heeft niet tijdens de eerste 24 uur gereageerd. Annuleren kost 30% van de totale boekingskosten. Vraag naar compensatie. Ook nu weer een nee. Dus je boekt heel vroeg met vroegboekkorting en betaald meer dan 2 dagen later.
Ik vind dit ronduit schandalig. Zal dan ook niet nalaten om negatieve reclame te maken over Center Parcs.

Gewenste Oplossing:

Een korting van € 300,- zijnde de nieuwe dagprijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Center Parcs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald Troquet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM