Mijn Klacht:
Werd op straat misleid met een abonnement voor drie maanden dat ik op elk moment zou kunnen opzeggen… De kleine lettertjes vermeldden 3 jaar!
Gewenste Oplossing:
Ik wens het abonnement per direct stop te zetten
Klacht: Misleiding bij aangaan abonnement
karhjor op 28 september 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen de Telegraaf, omdat hij op straat misleid is bij het aangaan van een abonnement. Hij werd geïnformeerd dat hij het abonnement voor drie maanden op elk moment kon opzeggen, terwijl de kleine lettertjes een looptijd van drie jaar vermeldden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
