Mijn Klacht:
Ze hebben een warmtemeting bij mij gedaan omdat ik een lek in de waterleiding had. Vooraf is een prijs opgegeven van € 375 wat ook de juiste prijs is voor deze meting. Na opsporing werd de rekening gepresenteerd ad € 713,90 waarbij voorrijdkosten €85en arbeidsloon 2 x € 65 en BTW werd berekend. Dat was niet de afspraak! Contant te voldoen! Ze wilden met mij naar de bank rijden om te pinnen, war ik geweigerd heb. Uiteindelijk vond er een pinbetaling plaats bij mij thuis.
Ik heb ze gesommeerd het te veel betaalde bedrag terug te storten op mijn bankrekening. Geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het teveel betaalde bedrag van € 260,15 terug betaald hebben.


