Klacht: Misleiding

op 11 mei 2017 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren: 10 mei 2017 kocht ik een Kärcher ruitenreiniger WV 5 Premium.
Ik ken het type toestellen, want ik kocht dit nieuwe toestel ter vervanging van een andere ruitenreiniger van jullie merk.
Op de verpakkingsdoos staat zeer duidelijk vermeld bij:
Accessories in the box : replacement battery.

Nu die vervangbatterij zit daar niet bij! Strikt genomen heb ik recht op zo’n vervangbatterij.
Nu kunt u aanvoeren : maar wij bedoelen replaceable battery. Dat zou een andere zaak zijn.
Maar nu vermeldt de verpakking duidelijk bij inhoud:
replacement battery.
Als u mij die vervangbatterij niet gratis aanbiedt, bezondigt u zich aan overduidelijk bedrog van de klant.

Gewenste Oplossing:

Als u mij gratis een vervangbatterij toestuurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevrouwi