Klacht: misleiding

Ferrie Groosmuller op 28 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat je niet tevreden bent over de oliebollen. Onze excuses hiervoor.Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen onder het...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een hebben een panel van 3 personen de oliebollen getest. van 15 cent en 30 cent (39cent

1. geenverschil tussen de bollen
2 weinig verschil maar de goedkoopste de lekkerste. i.v.m. wat gember?
3 weinig verschil. misschien dus de goedkoopste

Dus de goedkoopste is waarschijnlijk dezelfde als de de duurdere

Als laatste de kwaliteit is goed .maar d einfo naar de klant is op z’n minst slecht en Lidl onwaardig

Gewenste Oplossing:

Antwoord op deze misleidende reclame. Ik draag het wel uit in ons dorp. Wat ik vind dit ernstig

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 december 2021 om 19:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Ferrie Groosmuller

4 jaren geleden - ik wil als mens behandeld worden. Dit is zeer slecht.ik wil jullie adviseren.,niet meer dan dat . Zonder jullie gaat het met ons ook wel goed

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Wij hebben je klacht op 29-12-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het jammer te vinden dat je dit zo ervaart. Wij hebben de melding gedeeld met de juiste collega's zodat dit besproken kan worden. Wij willen je graag bedanken voor je melding en hebben daar ook meer informatie voor uitgevraagd. Wij zien je reactie op onze e-mail graag tegemoet! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Ferrie Groosmuller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer