Klacht: misleidende voorlichting

op 24 juli 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn laptop Toshiba Satellite C670-17D wordt door Toshiba NiET ondersteund bij een upgrade naar Windows10. Toch kreeg ik vandag nog bericht van Microsoft op mijn scherm dat mijn computer geschikt is voor W10. Hetgeen ik trouwens niet kon uitprinten.
Van de helpdesk bij Toshiba kreeg ik de informatie dat als er iets misgaat door de update naar W10, Microsoft alle verantwoordelijkheid van zich afschuift en naar Toshiba verwijst.
Ik vind dit niet correct van Microsoft, en niet klantvriendelijk, om het mild uit te drukken.

Gewenste Oplossing:

EERLIJKE voorlichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jcensink