Een klant heeft een klacht ingediend over Plus, omdat hij gisteren wasmiddel bestelde dat op de website werd aangeboden voor 9,99 euro voor vijf flessen. Vandaag ontving hij echter bericht dat dit product niet in het assortiment zit en ook niet te bestellen is via het hoofdkantoor, wat hij als misleidend ervaart.
Gisteren wasmiddel bestelt op hun site 5 fles/pak voor 9,99
Vandaag helaas tevoren gekregen dat ze dit niet in hun assortiment hebben… Ookniet te bestellen door hoofdkantoor….
Vreemde zaak ze werden toch echt te koop aangeboden en kon dit toch ook echt bestellen..
Als ik het bestelde waarmee ze gisteren op hun site reclameerde geleverd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
