Klacht: Misleidende reclame 1+1 actie

op 25 februari 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevr,

Ik kreeg enkele weken terug een folder via de e mail waarbij de lip infinity lippenstift groot afgebeeld stond. Daaronder stond met grote letters eur 9,95.

In kleine letters (bleek achteraf) stond dat dit een prijsvoorbeeld was van een ander art.

Ik ben naar de winkel geweest en omdat ik mijn gewenste kleur er niet was heb ik er twee besteld. Toen ik de lippenstiften ging afrekenen, bleek dat dit niet de juiste prijs was.

Ik vind dit misleidend, om een foto van een duur artikel te plaatsen en vervolgens een prijs van een goedkoop artikel.

Ik zie de toegevoegde waarde van het prijsvoorbeeld niet, maar hierdoor worden mensen wel misleid.

Wat gaat Etos hieraan doen??

Mvrgr,

Mw O Jagesar
06-20385659

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het verschil terugkrijgen en aanpassing van de folder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ojagesar