Mijn Klacht:
“Gefeliciteerd u heeft een prijs gewonnen”, blijkt een uitnodiging om een (extra) lot te kopen.
Zou niet moeten mogen deze misleidende tekst.
Gewenste Oplossing:
Zoals wordt gesuggereerd: een keuze maken uit de beschikbare prijzen.
Klacht: misleidende informatie
emjeebee op 09 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart de communicatie als misleidend, omdat een bericht dat lijkt te wijzen op het winnen van een prijs in werkelijkheid een uitnodiging is om een extra lot te kopen. De klant vindt dat dergelijke teksten niet toegestaan zouden moeten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
