Mijn Klacht:

Misleidende advertentie Blokker.
Gisteren hebben we een poging gedaan om een Senseo 781760 te kopen welke door Blokker werd aan geboden voor net geen 40 euro bij een extra koopavond vanaf 17.00 uur. We waren voor vijf in drie verschillende Blokker filialen aanwezig echter in alle drie de filialen was het betreffende Senseo model niet aanwezig, wel vele ander duurder Senseo modellen. Twee van ons zijn ook nog snel naar twee in de buurt liggende Blokker filialen gegaan, Daar kwamen we rond half zes aan in de winkel en waren de Senseo modellen al uitverkocht. In een van deze winkels werd gezegd dat ze maar twee stuks van de bestelling hadden geleverd gekregen, die waren meteen al verkocht. In een van de eerste winkels werd na vijfen tegen aan andere klant ook gezegd dat de apparaten al uitverkocht zijn terwijl een van ons uit eigen waarneming heeft gezien dat de apparaten nooit in de winkel verkrijgbaar waren. Het is geen wonder dat Blokker zijn klanten niet weet van te houden als deze klanten niet serieus worden genomen en zelfs worden voorgelogen van op is op en aanbiedingen wel op papier worden gedaan als lokkertje maar niet in de winkel. Helaas voor Blokker kunnen daar nu weer enkele klanten worden bijgevoegd, er moet heel wat gebeuren om het vertrouwen weer terug te winnen. De bezochten filialen betrof Amstelveen, Gelderlandplein, Bijlmerplein, Reigersbos en Diemerplein.
T.Stam Ouder-Amstel.

Gewenste Oplossing:

Omdat het voor mij niet de eerste keer is dat een veel goedkoper reclame artikel niet aanwezig is in de winkel vraag ik me af of Blokker zijn reclame aanbieding zelf wel serieus neemt. Dus zorgen dat een aanbieding in voldoende maten in de winkel aanwezig is en niet zoals in bovenstaand voorbeeld een of twee stuks per filiaal.