Terug

Klacht: Misleidende advertentie

66monica op 28 februari 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 februari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een misleidende advertentie in de Etos-folder, waarin staat dat er een 1 plus 1 actie geldt voor Maybelline-producten. De klant kocht vier lippenstiften, maar ontdekte dat de prijs niet overeenkwam met wat in de folder vermeld stond. Ondanks het verzoek om een oplossing, kreeg de klant geen gehoor van de Etos-winkel in Zoetermeer.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de folder van deze week
Op de achterkant staat alle maybeline 1 plus 1
Combineren mogelijk.
Bv eraser concealer age rewind voor 12.99.
Ik 4 lippenstiften 24 uurs gekocht van maybeline en moezt daar 14.99 voor betalen .
Zo staat het niet in de folder ben het hier ook niet mee eens .
Maar etos zoetermeer Qurinegang wil ee niks mee doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik m.n 4 euro verschil terug krijg en de advetentie word aangepast en in dectoekomst beter omschreven word dat het niet voor alle maybeline artikelen geld voor dit bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het