Klacht: Misleidende ‘actie korting’ en late levering

Ivotenhagen op 15 mei 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Ivo, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Een klant van TomTom uit zijn onvrede over een misleidende actie korting op een iPhone car-kit, die hij al dagen wacht. Hij wijst erop dat hetzelfde product bij Bol.com voor dezelfde prijs de volgende dag al geleverd kan worden.

Mijn Klacht:

Waarom krijg ik een zgn ‘aanbieding’ voor een TomTom iPhone car-kit waar ik al dagen op zit te wachten terwijl ‘Bol.com’ voor de zelfde prijs het zelfde artikel al de volgende dag al bezorgd is.???

Gewenste Oplossing:

Geen mogelijkheid om bij 'TomTom' een klacht in te dienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM