Mijn Klacht:
Recentelijk heeft mijn dochter Crème Care van Niveau voor mij gekocht in de veronderstelling dat het bodylotion betrof. Dit heb ik ook twee weken gebruikt als bodylotion met als gevolg een uitgedroogde huid met uitslag en eczeemachtige verschijnselen. Er was verder geen enkele reden om vroeg in de morgen na het douchen en bij gedempt kunstlicht te veronderstellen dat het geen bodylotion betrof. Er staat immers op de flacon met kapitalen de aanduiding Crème Care’ vermeld. Bij het zoeken naar een oorzaak voor de huiduitslag werd na het lezen van de zeer kleine lettertjes op de flacon duidelijk dat het douchecrème betrof. Daarmee is de aanduiding misleidend met het risico dat de gebruiker door verkeerde toepassing een huidaandoening oploopt.
Gewenste Oplossing:
Als de aanduiding op de flacon zodanig wordt aangepast dat in één oogopslag duidelijk is dat het douchecrème betreft.
