Klacht: Misleidend aanbod

op 30 september 2017 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We kregen een folder in de bus met actiecode voor gratis 8 weken krant naar keuze. Na invullen van alle gegevens kregen we bericht terug dat we de afgelopen 24 maanden al een proefabonnement hadden gehad op de gekozen krant (Gelderlander) en dus alleen een andere aanbieding (met jaarabonnement!!!) konden nemen. Nadat we een andere krant hadden geselecteerd kregen we een soortgelijk antwoord, terwijl we voor die andere kranten nooit eerder een proefabonnement hadden.

Gewenste Oplossing:

In de folder dient vermeld te worden wanneer de aanbieding niet geldt. In het antwoordprogramma mag geen onjuiste informatie worden gegeven (u had al een proefabonnement...dat was niet zo).
Verder wil ik weten op welke manier ik mijn cadeaupas van 25 euro wel kan verzilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krant.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door krantproberen