Mijn Klacht:
De folder van AH al 3 weken niet in het pakket heel vervelend.
Gewenste Oplossing:
Als alle folders er in zitten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Truus Goolkate, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je een specifieke folder niet ontvangt in ons folderpakket. We begrijpen dat je het liefst al jouw favoriete folders ontvangt. Wij bezorgen de folders in opdracht van...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 november 2020 om 12:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
