Klacht: wil account verwijderen, maar is niet mogelijk en er is geen contact e-mail adres

setje6 op 07 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een account aangemaakt omdat ik wat wou kopen, maar ik heb geen credit card dus het was niet mogelijk.

nu ontvang ik dagelijks diverse e-mail en spam waar ik mij niet voor uit kan schrijven. Tevens moet je eerst een bestelling plaatsen en betalen voordat je hun e-mail adres kan zien. Nergens op hun website kan ik hem vinden.

Door bovengenoemd wil ik mijn account verwijderen, maar u raad het al, dit is ook niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij mijn account verwijderen en ik geen spam meer ontvang.

En wanneer zij zich aan de wet gaan houden, immers is het verplicht om bij je reclame e-mails een uitschrijven/ unsubscribe knop te hebben.
Volgens mij is het ook zeer wenselijk dat je als klant je eigen account zou moeten kunnen verwijderen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM