Klacht: Wel betaald order niet bevestigd

Kimdek-b op 04 september 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Hallo Kim, het duurt maximal 3 dagen voordat een betaling in CHina verwerkt wordt. DIt staat ook vermeld op onze website. Daarna zullen de herinneringen ook stoppen Heeft u nog even geduld. Met vriendelijke groeten, Maartje Jansen Klantenservice Hallo Kim,...

Status Opgelost
Datum 4 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een bestelling gedaan en gelijk via ideal betaald (en is ook afgeschreven)
Echter is de status nog steeds in afwachting van betaling. Maar ik heb betaald!!

Gewenste Oplossing:

Als de betaling word bevestigd en ik mijn spullen krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 04 september 2017 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kimdek-b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM