Klacht: valse Rolex

Alain Heyndrickx op 07 april 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Alain Heyndrickx, Onze excuses dat we uw pakket niet konden afleveren. Helaas werd het pakket door het vervoersbedrijf reeds als onbestelbaar beschouwd en vernietigd. Wij willen u hiervoor volledig compenseren en onmiddellijk een volledige terugbetaling regelen van €36.30. De...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 7 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee horloges merkloos besteld
twee fake rolex toegestuurd gekregen
ondeschept door douane
onmogelijk miniinthebox conbatcteren
hebben gewoonticketaf gesloten
enorme claim aan mijn been

Gewenste Oplossing:

moeten
eerst leverancier contacteren
dan belgische douane
dan advocaten kantoor rolex

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 07 april 2018 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alain Heyndrickx

Heeft op 07 april 2018 om 12:23 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is geen oplossing.
Ook een dovemansgesprek.
Echt benenden alles.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM