Mijn Klacht:
nog geen geld terug ge kregen. 24,83 EUR
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg
Klacht: ticket ID: 12670322 bestel nummer: 1603040323606549
[email protected] op 28 juli 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. De vervangende order met trackingnummer RC323830826NL zou u hebben ontvangen op 4 mei. Neem even contact op met PostNL hierover, aangezien u geen huisnummer bij uw adresgegevens heeft vermeld, is het mogelijk bij uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
9 jaren geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 28 juli 2016 om 21:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. De vervangende order met trackingnummer RC323830826NL zou u hebben ontvangen op 4 mei. Neem even contact op met PostNL hierover, aangezien u geen huisnummer bij uw adresgegevens heeft vermeld, is het mogelijk bij uw buren of elders bezorgd.
PostNL telefoon 0900-0570 of twitter @postnl
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox/Lightinthebox Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
