Mijn Klacht:
Heb bestelling geannuleerd, geld zou terug gestort worden maar dit is tot op heden nog niet gebeurd
Gewenste Oplossing:
geld teruggestort
Klacht: terugstorten betaling
FJM van der Loo op 14 februari 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wij hebben uw bestelling 1702071426634285 op uw verzoek geannuleerd. De terugbetaling zal op uw storecredit storten. U kunt het vinden bij \"Mijn tegoed& Bonustegoed\". https://www.miniinthebox.com/index.php?main_page=store_credit U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 14 februari 2017 om 23:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Wij hebben uw bestelling 1702071426634285 op uw verzoek geannuleerd.
De terugbetaling zal op uw storecredit storten. U kunt het vinden bij \"Mijn tegoed& Bonustegoed\".
https://www.miniinthebox.com/index.php?main_page=store_credit
U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of u kunt het OPNEMEN naar het Paypal-account/de creditcard waarmee u deze bestelling hebt betaald. Raadpleeg de volgende link voor gedetailleerde informatie:
1. Hoe kan ik gebruik maken van mijn Bonustegoed en Tegoedsaldi?
http://www.miniinthebox.com/knowledge-base/c1232/a2423.html
2. Hoe kan ik om een opname verzoeken?
http://www.miniinthebox.com/knowledge-base/c1232/a2424.html
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Tedeisha
www.miniinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
