Mijn Klacht:

Ik heb gisteren voor circa €60 enkele spullen besteld en betaald met mijn creditcard. Nu krijg ik ineens een SMS van DHL dat ik circa €30 moet gaan betalen voor douanekosten. Uiteraard ben ik hiervan niet op de hoogte gebracht. Dus ineens 50% verhoging van de prijs.
Ik wil dus deze bestelling annuleren, maar kan nergens een manier vinden waar dit kan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling wordt geannuleerd en mijn geld wordt teruggestort op mijn creditcard.