Mijn Klacht:
tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Binnen 10 tot 13 dagen zou ik de bestelling ontvangen. Dat is ondertussen meer dan 2 maanden geleden. Op vraag van mini in the box nam ik zelf contact op met de douane. Deze liet mij schriftelijk weten dat de verzender deze goederen zelf had moeten aangeven, ik bezorgde dit bewijststuk aan mini in the box. Ondertussen blijft mini in the box mij aan het lijntje houden, en schuift de schuld op hun ‘logistieke afdeling’
Ik nam echter de extra verzekering voor niet ontvangen van het product!! maar naar mijn bestelling alsook naar mijn centen kan ik blijkbaar fluiten.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bestelling in ontvangst kan nemen, of mijn centen terug betaald krijg.
