Klacht: Ik wil me afmelden voor de nieuwsbrief, maar geen manier vinden om dat te doen

NiKo3344 op 16 maart 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Nienke Kotter, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Irina de Jong Klantenservice MITB / LITB Beste Nienke Kotter, nav uw aanvraag op klacht.nl...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 16 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ik iets besteld heb bij miniinthebox word ik dagelijks gespamd met e-mails van dit bedrijf. In de mails en op de website is nergens een link of manier te vinden om me af te melden.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag een reactie van miniinthebox met een bevestiging van uitschrijving van elke vorm benadering, zoals e-mail, nieuwsbrieven of andere reclame.
Ook ben ik van mening dat Miniinthebox standaard aan alle geadresseerden een mogelijkheid moet geven tot afmelding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 16 maart 2017 om 23:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

NiKo3344

Heeft op 28 maart 2017 om 12:38 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bijna 2 weken geleden beloofde Miniinthebox mijn e-mailadres binnen 5 dagen te verwijderen. Deze belofte wordt niet waargemaakt, tot en met vandaag komen er nog steeds mails van Miniinthebox.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM