Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden een aantal dingen besteld op Miniinthebox en nu krijg ik, na zo’n 3 weken geloof ik, een sms’je dat ik douanekosten moet betalen met een link naar de dhl-site. DIT WERD NERGENS AANGEGEVEN! Het kan toch niet zomaar dat ik opeens extra moet betalen? Bovendien was dit de vorige keren dat ik iets bestelde niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen douanekosten hoef te betalen.