Klacht: Defect horloge

luko19 op 27 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 horloges aangeschaft via Mini in the Box in juli, maar 1 horloge was al binnen 1 maand defect (wijzer was eraf gevallen). Hiervoor heb ik een nieuw horloge voor mogen ontvangen.

Nu is ook het andere horloge defect. Knopje is eraf gevallen en staat deze ook stil. Veel problemen en weinig plezier.

Nu (13-10) valt het 2de horloge niet meer onder hun retourbeleid. Ik had goed werkende producten verwacht van Mini in the Box, maar ik kwam bedrogen uit.

Gewenste Oplossing:

Correct oplossing van Mini in the Box.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM