Joop Zuijderduijn op 26 juni 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte heer Zuijderduijn Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden....
Samenvatting wordt geladen...
Op 25-05-2016 een heren horloge kwarts Dress besteld.
Bestelnr. #24426140, deze is betaald via RABO bank,aan WorldPay Customer Payments IN the BOXNTRANSACTIEREF. 24-05-2016
24-05-2016 22:39 0030001591201123.We kregen bericht dat de bestelling is gereserveerd en de betaling is mislukt.
nog niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2016 om 22:46 geantwoord
Geachte heer Zuijderduijn
Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Heeft u nog even geduld. Uw horloge komt deze week binnen
Mvrgr.
Klantenservice Lightinthebox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
