Klacht: Bestelling

Thomas27 op 03 april 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Thomas Morsink Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden....

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 3 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal welen terug een bestelling geplaatst, die is helaas nooit binnen gekomen.
Het ging om 2 screenprotectors waarvan 1 dark screenprotector

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn bestelling krijg, her zou nog extra tof zijn als ik iets extra's krijg ter vergoeding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 03 april 2017 om 00:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Thomas27

Heeft op 16 april 2017 om 18:34 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Is inderdaad waar, er werd alleen gezegd dat die 8 april dan er zou zijn, en dat was al 2 weken te laat... Als er vertraging is, kan gebeuren maar geef dan niet een onbeloofde datum aan.
mvg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM