Klacht: Mini tasty

Chefkee op 27 januari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 januari 2019

Een klant en zijn gezelschap bezochten op een zondagavond een McDonald's, maar besloten vanwege de drukte binnen gebruik te maken van de drive-thru. Na een half uur wachten ontvingen zij hun bestelling, waarbij de Big Tasty was vervangen door een kleinere variant, de Mini Tasty, wat leidde tot teleurstelling en de voorkeur voor een andere fastfoodketen.

Mijn Klacht:

Op een zondag avond besloten mijn vriend, oom en tante naar de Mac Donalds te gaan. Toen wij daar aan kwamen zagen wij tot onze grote spijt dat het binnen te druk was om te eten, en besloten wij om aan te sluiten bij de Mac drive. Ons (uit eten gevoel was helaas verdwenen) (tegenvaller) maar daar kon niemand wat aan doen. Mijn oom bestelde een big tasty. Toen we eindelijk na een half uur wachten ons koude eten kregen, kwamen we erachter dat de big tasty was veranderd in een (mini tasty). (Nog een tegenvaller) eerst bestelde je deze burger omdat je wist dat je dan ook echt een flinke burger kreeg. Nu is deze veranderd in een kinderburger en gaan wij nog liever naar de burgerking.

Gewenste Oplossing:

Dat de big tasty weer de normale grote krijgt, zodat je er niks extra’s bij moet bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM