Klacht: krijg niks geleverd nog geld terug gestort

Dubois Bart op 04 oktober 2024 over Mindfulgenix L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 oktober 2024

Brigitte van de klantenservice van Mindfulgenix heeft een dubbele betaling voor een bestelling opgemerkt en heeft deze zaak doorgestuurd naar het verantwoordelijke team. Een van de betalingen zal binnen 2 tot 4 weken worden terugbetaald.

Mijn Klacht:

Hallo Bart,

Mijn naam is Brigitte, van de klantenservice bij Mindfulgenix. Ik ben hier om je te helpen.

Allereerst wil ik u bedanken voor uw bestelling bij Mindfulgenix. Wij zijn u graag van dienst en waarderen uw vertrouwen in ons bedrijf enorm.

Na controle van uw bestand heb ik een dubbele betaling voor uw aankoop opgemerkt. Ik heb uw zaak doorgestuurd naar het verantwoordelijke team en wij zullen een van de betalingen terugbetalen.

De terugbetaling wordt binnen 2 tot 4 weken verwerkt. Wij danken u voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groeten,

Gewenste Oplossing:

Terug storten van het aankoopbedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mindfulgenix L
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mindfulgenix L

Reactie van de melder van de klacht Dubois Bart

1 jaar geleden - Bedriegers

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mindfulgenix L nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dubois Bart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten