Mijn Klacht:
Prijs was in 2018, € 54,08
2019, € 60,90
Zonder overleg wordt deze prijs door gevoerd, dat vindt ik niet klant vriendelijk.
Zijn in overleg om de Mikrogids op te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik wacht op uitleg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kouwenberg, Wij zien dat uw bericht van 22 december 2019 in behandeling is blijven staan. Op 31 december 2019 is er telefonisch contact met u geweest en hebben wij u een uitleg over de prijsverhoging gegeven. Wij wensen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Mikrogids
6 jaren geleden - op 31 december 2019 abonnee telefonisch gesproken en uitleg gegeven over prijsstijging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 06 maart 2020 om 09:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
