Mijn Klacht:
Mijn Mikrogids nr 13 is niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Dat ik de kosten van deze gids vergoed krijg, omdat ik hem zelf ga kopen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van der Weide, Wat vervelend dat uw gids niet was bezorgd, excuses hiervoor. Ter compensatie is uw abonnement met 1 week verlengd. Wij gaan ervan uit u voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u nog veel lees-en kijkplezier....
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 31 maart 2022 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
