Beste heer Stevenaar, Wat vervelend dat uw gids niet is bezorgd. Excuses hiervoor. Wij hebben uw abonnement verlengd met 1 editie. Samen met PostNL zullen wij uw klacht zorgvuldig onderzoeken en zo nodig actie ondernemen. Mocht het toch nog eens...
Ging er van uit dar gids nagestuurd zou worden. Abonnement verlengen is onzin
De gids voor 12-18 maart niet ontvangen.
Maandag verzenden, dan kunnen we er nog 4 dagen profijt van hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2022 om 15:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 maart 2022 om 12:29 geantwoord
(10)
Ging er van uit dar gids nagestuurd zou worden. Abonnement verlengen is onzin
Bericht van Mikrogids
3 jaren geleden - Uw bericht via Klacht.nl komt in onze mailbox binnen en wordt hierdoor niet meteen opgepakt. Wij konden toen geen gids meer aan u sturen. Het beste is om uw klacht rechtstreeks via ons 0900-nummer door te geven. We gaan ervan uit dat onze uitleg u meer duidelijkheid heeft gegeven. Met vriendelijke groet, Christa Klant Contact Centrum Mikro Gids
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
