Klacht: Microgids twee weken niet ontvangen (dubbele gids tijdens de vakantie).

E.J.Huijsmans op 04 juli 2021 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Huijsmans, Heel erg vervelend dat u uw Mikro Gids niet heeft ontvangen. Tijdens de zomermaanden bezorgen wij dubbele edities. Dit betekent dat uw Mikro Gids om de week wordt bezorgd. De gids van 26 juni 2021 tot 9...

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 4 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan nu voor de tweede week geen gebruik maken van de inhoud van de Microgids. Wordt vrijdag of zaterdag meestal pas bezorgd. Dus heb heb er weer niets aan. Sinds 1956 al lid van deze gids (KRO-gids).

Gewenste Oplossing:

Vergoeding niet ontvangen gidsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Mikrogids

4 jaren geleden - gids is alsnog nagestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 08 juli 2021 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door E.J.Huijsmans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM