Klacht: Ontvangen verkeerde loopband en geen retourmogelijkheid

klagerceaa0cfc ✓ Verified op 23 april 2026 over Mijnzorgwinkel.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 april 2026

Een klant heeft een verkeerde loopband ontvangen van Mijnzorgwinkel.nl en kan deze niet retourneren, ondanks dat het bedrijf dit beweert. De klant vindt het onacceptabel dat er geen retourmogelijkheid is en is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een loopband besteld bij Mijnzorgwinkel.nl, maar na lang wachten ontving ik een andere loopband dan ik had besteld. Het bedrijf beweert nu dat ik geen recht heb om de loopband te retourneren. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik de verkeerde loopband heb ontvangen. Ik vind het zeer teleurstellend dat ik nu niet kan terugsturen en dat ik moet zoeken naar een oplossing voor deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de loopband retour te nemen en mijn geld terug te storten, inclusief gratis retourkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mijnzorgwinkel.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mijnzorgwinkel.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerceaa0cfc

10 uur geleden - Ze sturen het verkeerde product en nemen niet hun verantwoordelijkheid Koop hier nooit iets!!

Alle klachten die gemeld zijn door klagerceaa0cfc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten