Jol65 op 28 maart 2014 over mijnzoeker.nl in de categorie Zoekmachines
Een gebruiker van mijnzoeker.nl heeft een klacht ingediend over misleiding en bedrog, waarbij hij een creditnota heeft ontvangen. De klager voelt zich niet goed geïnformeerd over de diensten van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Aanvulling op misleiding/bedrog.
Na een mail en een brief aan genoemde firma gestuurd te hebben, ontving ik een credit nota. Ik had mijn rekening nog niet betaald. Mijn Zoeker is akkoord gegaan.
Ik hoop dat andere gedupeerden ook tot een gepaste oplossing kunnen komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
