Klacht: Geen gehoor

user-1410476 op 11 januari 2018 over Mijnwaisttrainer.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant heeft een waisttrainer besteld op de website van Mijnwaisttrainer.nl, maar heeft geen bevestigingsmail of verdere communicatie ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft het stil, wat leidt tot bezorgdheid over de besteding van 70 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb gister avond een waisttrainer besteld op www.mijnwaisttrainer.nl. Maar ik heb geen bevestigings mailtje binnen gehad ook geen post nl mailtje.. helemaal niks. Ik probeer ze te bereiken krijg geen gehoor! Daar gaat mijn 70 euro

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn waisttrainer binnen krijg of gehoor van hen krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten